Maak ambassadeurs van je medewerkers

Maak ambassadeurs van je medewerkers

In dit hoofdstuk komt de rol van je medewerkers in de conversatie aan de orde. Daarnaast neem ik ook nog enkele hulpmiddelen mee die je helpen om je medewerkers uit te laten blinken in dialoog, conversatie en content marketing. In veel gevallen fungeren je mensen als ambassadeurs en conversatiepotentieel.

Het is belangrijk dat je balans vindt tussen enerzijds je conversatiedoelen en anderzijds de (interne) aanwezige systemen en de structuur, die beiden de conversatie ondersteunen. Dat betekent in de praktijk ook dat het creëren van een goede balans en afstemming tussen off- en online communiceren belangrijk is. Het inzetten van Social Media werkt niet als je dit maar twee keer per jaar doet. Benut technologie als hulpmiddel en voorkom dat je structuur bepalend wordt voor je strategie.